渝水区观巢地税分局从实行政务公开入手，以诚信擦亮行业窗口，以服务创新提升工作效能，坚持依法治税，不断创新服务理念和服务机制，打造全方位、多层次、高效能的纳税服务体系，有效地促进了税收的增长，截至１月２０日，该分局共组织收入６３．５万元，同比增长２７．６％。
　　该分局坚持“在服务中执法，在执法中服务”的理念，将税收服务寓于严格执法之中，积极打造“用行动示范文明，服务从心开始”的新服务理念，大力开展办税“零距离、零差错、零投诉”的优质服务创建活动，树立“严格执法，文明服务”的地税形象。同时，全面推行规范化服务和特色化服务，统一规范服务方式和服务程序及标准，公开税收管理规范，全面推行首问责任制、政务环境“六公开”服务承诺制、限时办结制和“一窗式”服务等，使不同行业的纳税人得到同样的优质服务。此外，开展延时服务，方便路途遥远、交通不便和有特殊困难的纳税人；推行预约服务，实行特事特办，急纳税人所急等，使纳税人办税舒心又顺心，融洽征纳关系，申报质量明显提高。