| 淘宝成都商盟盟主谈网上生意经(5) |
| 浏览次 发表时间: 2007-7-24 作者:维创商城系统 查看方式:简 繁 |
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[14:58:53]主持人说: 网友问:请问王莉,你有外国客户吗? [14:59:47]王莉说:经常会有客户问,他有这方面的需求,像我很多的产品都是外销的,包括说明书和包装都有英文,这也是制约我的一个瓶颈,就是物流,寄出去太贵了,我的产品都是价格很低的,一旦投入不划算,实际上中国的轻工非常有市场,非常有前景,目前而言是制约我向国外发展的因素,会经常有外国的客户向我问。
[15:01:39]主持人说: 那就是说给你供货的厂家他们有做外国客户吗? [15:01:54]王莉说:他们本身很多的东西都是外销的,也有很多的国外客户,当然他们一下子是批量出去,这个运费就比较低,C2C这个模式而言,有一些珠宝类采取这种模式比较好一点,像中国特有珠宝成本不高,就比较适合,比如我的电动擦鞋机,在美国是20美元,折算最多两百多人民币,由于运费的原因,寄出去就没有利润可言。
[15:02:09]主持人说: 网友问:王莉,我想问网上的种类多就生意好吗? [15:02:26]王莉说:不绝对,淘宝有很多后起之秀,他们很专业的,比如卖一个东西,就是跟他有关的,就是一个,不是绝对的,你卖你的主打产品,附带买一些其它的东西,这个是有选择的,比如卖游戏机的话,那卖游戏卡也是比较好,我卖家居类,那游戏点卡就不太好,这个方面我觉得很重要,就是突出某一个种类,卖相应的产品就比较好。
[15:03:17]主持人说: 网友问:请问一下支付宝如何保障卖家的利益,你是使用支付宝的? [15:03:24]王莉说:对。
[15:03:33]主持人说: 你能否以卖家的角度谈一下支付宝如何保障卖家的利益? [15:04:11]王莉说:说实话,一开始我不是很愿意用支付宝,这会造成资金积压,确实有卖家收了货以后会有理由拒绝支付货款,当时是不利于卖家,当时我们在论坛上给淘宝打电话,他们在细节上也有一些措施比较有利于卖家,
[15:04:21]王莉说:但是,从我用了支付宝以后会慢慢感觉到它的好处,因为在之前推广之前我卖我的东西,我会告诉他我是多少的钻,我是成都商盟,有了支付宝就会节省精力,而且支付宝很多的措施完善之后,对买家也是比较信任,现在在网上开放支付宝,说到竞争力,你的卖家愿意使用支付宝也是买家看重的因素,现在对买家更有利一些,如果失去买家那卖家很难做生意了,我觉得有支付宝还是对双方都是很有好处的 [15:04:28]主持人说: 你现在的业务使用支付宝的比例多大?
[15:04:36]王莉说:基本上达到90%,因为有些客户还是习惯于邮局汇款,还有一些知道我的帐户就直接打卡的,这个是存在于老卖家的情况,新的卖家支付宝比较方便。 [15:05:50]主持人说: 网友问:如果淘宝开始收费了,你还会继续在淘宝开店吗?
[15:06:27]王莉说:我一定会,我期待这一天,现在淘宝不收费,所以上面就有很多有兴趣的卖家做着玩,这个对淘宝市场起到一定的作用,他们也是买家,另外一方面他们不是专职的,不是专业的卖家就会特别和你打价格战,这个长期耗下去对大家不利。 [15:06:42]王莉说:我们这里的卖家还是希望淘宝收费,这个是我们沟通过以后大家的心声,我们商盟几个人都有这样的期待,我们是赞成淘宝收费的,这样就可以挤走一些并不是专业的卖家,这样更有利于做生意。
[15:06:56]主持人说: 网友问:请问王莉,在网上开店最注重的是哪些问题? [15:07:16]王莉说:在网上开店货源最重要,你在网上开店必须要有东西出售,货源很重要,除此之外你的管理能力很重要,你上了一个规模后发现管理也很重要,你的存货的情况,销货的情况,这样管理好了会节省你的时间和精力,包括你的谈判、销售技巧都是很重要。
[15:07:24]主持人说: 那么,在找货源的时候怎么样分辨哪个是真正的厂家? [15:07:35]王莉说:如果他从本地进货这个方面就不会有很多的顾虑,如果从网上进货,最好还是去阿里巴巴上找一些诚信通会员比较好,因为他们的资质考核已经通过阿里巴巴,
[15:07:47]王莉说:所以对初次进货的人有保障,我也知道成都商盟有不少的网友已经从阿里巴巴的诚信通会员里面进货,我觉得阿里巴巴在诚信通方面做得很好,他上面的会员都是不错的选择。 [15:08:56]主持人说: 网友问:我本人有在国外商会的工作经验,在这方面应该说我有很好的销售经验,但没有贸易的经验,所以想请您给些建议?
[15:10:17]王莉说:我觉得你的情况可能是在做行政,既然在商会里面,你会碰到很多优秀的商人,要用心地去学,和优秀商盟接触的过程中会学到很多的东西,人家的一些看法你都会有所了解。我自身的经历,我去年底参加阿里巴巴商会是我非常骄傲和触动很大的事情,我在大会上认识很多B2B非常优秀的人才,和他们交流非常开心,我自身学到很多的有用的东西,他们对于你在商业的行业里面发展都是很好的。 [15:10:21]王莉说:你可以吸取他们的经验,跟他们聊一下天,采取这种方式式得到很多的启发,你不妨在淘宝上先开小店,进行经验方面的总结,把理论的东西运用到实践上,这样会很快的。
[15:10:34]主持人说: 网友问:如何做到本职工作、爱好和家族企业的平衡? [15:10:48]王莉说:这是非常高深的问题,我的一些解决方法也不见得非常实用于你,我觉得认真去做就会有很多的收获,现在在淘宝开店重心有所转移,会根据其它方法解决这个问题,我下个月开始慢慢有所恢复淘宝的生意,和本人的精力也有很大的关系,如果自己很累就兼顾不好,要很有兴趣地做一个事情,这要 平衡这些关系,要爱你的事业,爱你的家庭。
[15:11:19]主持人说: 聊天室里面有很多商盟的顶梁柱帮助你回答问题,请你介绍一下商盟里面的一些朋友,因为他们很多也做得比较好,可以介绍一下他们的经历或者你们商盟中遇到一些有趣的事情? [15:11:59]王莉说:成都商盟是我引以骄傲的团体,里面有很多人都有成功的经验,我要求盟员进入聊天室,他们的名字要全面,他可以假他的ID去聊一下自身的经历,我印象当中有几个朋友非常值得一提,一个叫“CS”的朋友,他在淘宝的的店铺叫做“畅游天下”,是摩托车方面的,他会骑摩托车去在中国内地到处旅行,他是非常有风格、非常独特的一类人,他对我的影响非常大,他有很多有趣的事情,像其它的,后面进入的朋友,他们有很多独特的地方,得到的感受很多,可以说出来玩,还有加入我们成都商盟的每一个人的旺旺,大家都说一下自己的一些有趣的事。
[15:12:33]主持人说: 你是盟主,下面肯定有一些自设的一些机构,可以稍微介绍一下吗? [15:12:49]王莉说:目前副盟主一名,还有广告部、策划部、人事部、财务部这样的机构,基本上成都商盟是所有商盟里面最少的,如果太多其实也不太适合管理,所以说管理层基本上六、七个人,每个人都尽自己的努力去做事情,既有分工,又有合作,总的来说成都商盟运行得比较满意,我也非常感谢他们。 主持人:听起来,你们挺像一个公司的,虽然只有30个成员,但是各种设置还是比较齐全的,不亚于一个有接近百人的一个联盟。
[15:13:06]主持人说: 听起来,你们挺像一个公司的,虽然只有30个成员,但是各种设置还是比较齐全的,不亚于一个有接近百人的一个联盟。 [15:15:25]王莉说: 我经常也会和朋友讲,商盟是自发成立的民间团体,其实我们完全可以像企业一样要求他,盟主都是这样要求的,我在公司做的很多事情,商盟的管理经验在我的工作当中得到很多的帮助,平时不要太功利地做一些事情,你无私地去工作,能力上也会得到提高,我也感谢其它热心的人,不一定要把谁成什么部长,都很努力
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